Over ons

Dit is het Privacy Statement van Berden Retail B.V., Sloggi-plaza.nl en/of aan voornoemde vennootschappen gelieerde vennootschappen (hierna " Sloggi-plaza.nl "). Veiligheid en privacy staan hoog in het vaandel bij Sloggi-plaza.nl. Sloggi-plaza.nl handelt altijd in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens. In dit Privacy Statement worden de verschillende manieren waarop Sloggi-plaza.nl gegevens verzamelt en de doeleinden waarvoor gegevens kunnen worden gebruikt, besproken.

Sloggi-plaza.nl blijft haar diensten ontwikkelen en optimaliseren. Het kan zijn dat dit Privacy Statement als gevolg daarvan van tijd tot tijd wordt aangepast. Sloggi-plaza.nl adviseert u dan ook het Privacy Statement regelmatig te raadplegen.

Sloggi-plaza.nl is verantwoordelijk voor alle hieronder genoemde verwerkingen van persoonsgegevens. Sloggi-plaza.nl verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van klanten voor de hieronder genoemde doeleinden. Hierna zal steeds naar de nummers van deze doeleinden worden verwezen.

1. Om onze diensten te verlenen en te factureren
2. Om uw bestellingen af te handelen en u te informeren over het verloop daarvan
3. Om met u te communiceren (waaronder het verzenden van berichten) 
4. Om analyses uit te voeren voor rapportage doeleinden (marktonderzoek)
5. Om onze diensten op uw wensen af te stemmen
6. Om onze diensten te optimaliseren
7. Om u extra diensten en voordelen aan te bieden
8. Om u te informeren over producten, evenementen, aanbiedingen en acties van Sloggi-plaza.nl
9. Om gepersonaliseerde reclame te tonen
10. Om informatie over u te verstrekken aan derden indien u daarvoor toestemming hebt gegeven
11. Om informatie over u te verstrekken aan derden indien wij daartoe verplicht zijn op basis van wet- of regelgeving (b.v. aan opsporingsinstanties)
12. Om te controleren of u aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen alsmede ter controle van al die feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan en/of uitvoeren van de overeenkomst
13. Om de website te beveiligen, aan te passen en te verbeteren
14. Om uw identiteit te verifiëren en fraude tegen te gaan

Bezoek aan de website

Als u Sloggi-plaza.nl bezoekt, verzamelen wij door middel van cookies bepaalde gegevens over u. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Sloggi-plaza.nl maakt gebruik van cookies om u te herkennen en sneller van dienst te kunnen zijn bij een volgend bezoek. Daarnaast stellen de cookies ons in staat het online gebruiksgemak te vergroten en om na te gaan hoe de site gebruikt wordt, zodat wij op basis daarvan de kwaliteit van onze diensten kunnen verbeteren. Lees meer over ons cookiebeleid.

Bezoek aan een website met Mijn Account

Op enkele websites is het mogelijk een eigen account aan te maken. Een Account maakt het gebruik van de webshop gemakkelijk en handig. Ten behoeve van het gebruik van uw Account verwerken wij de volgende gegevens:

• E-mailadres
• Naam, adres en woonplaats
• Telefoonnummer
• Klikgedrag
• Transactie geschiedenis
• IP-adres
• Gegevens over uw computer
• Duur en tijdstip van het bezoek
• Inloggegevens
• Bank- en betaalgegevens indien een aankoop wordt gedaan
• Gekochte producten

Bestellen als gast

Als u online aankopen wilt doen zonder een Mijn Account aan te maken, kunt u bestellen als gast. Wij verwerken in dat geval de volgende gegevens:

• Naam, adres en woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bank- en betaalgegevens 

Als u contact opneemt met of gebruik maakt van de diensten van de Klantenservice verzamelen wij de volgende gegevens om op uw klacht, verzoek of vraag zo goed mogelijk te kunnen reageren:

• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud correspondentie
• Gespreksopname in geval van telefonisch contact
• Naam, adres en woonplaats

E-mail nieuwsbrief

Indien u dat wenst ontvangt u periodiek de nieuwsbrief van Sloggi-plaza.nl per e-mail. De nieuwsbrief bevat informatie over producten, diensten en evenementen van Sloggi-plaza.nl en is zoveel mogelijk toegespitst op uw interesses en voorkeuren wanneer die bij ons bekend zijn.

Als u de nieuwsbrief ontvangt, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Geboortedatum (optioneel)
• Voorkeuren
• Tijdstip waarop de e-mail wordt geopend
• Klikgedrag e-mail

Indien u deelneemt aan een klanttevredenheidsonderzoek van Sloggi-plaza.nl, verwerken wij de volgende gegevens zodat de uitkomsten van het onderzoek gebruikt kunnen worden voor verbeteringen binnen Berden in de breedste zin van het woord:

• E-mailadres
• Uitkomst onderzoek
• Naam, adres en woonplaats (alleen op uw verzoek)
• Ordernummer meubelaankopen

Ten slotte slaat Sloggi-plaza.nl informatie op (onder andere het door u gebruikte IP-adres) met het oog op het samenstellen van gebruiksstatistieken, alsmede voor de beveiliging van de website. Hierbij maken wij gebruik van diensten van derden.

Om te controleren of u aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen, alsmede ter controle van al die feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan en/of uitvoeren van de overeenkomst (op afstand), kan Sloggi-plaza.nl u verzoeken aanvullende informatie te verstrekken, zoals een kopie identiteitsbewijs. Het Burgerservicenummer (BSN) mag daarbij onleesbaar worden gemaakt. De kopie van het identiteitsbewijs wordt vernietigd zodra de controle is uitgevoerd.

Sloggi-plaza.nl kan gebruik maken van de diensten van derden om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met dit Privacy Statement. Deze derde partijen treden hierbij op als verwerker voor Sloggi-plaza.nl en Sloggi-plaza.nl draagt zorg dat deze partijen voldoende waarborgen bieden ten aanzien van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Derde partijen die voor Sloggi-plaza.nl optreden als verwerker hebben een verwerkersovereenkomst met Sloggi-plaza.nl afgesloten waarin onder meer is opgenomen dat zij uw gegevens alleen zullen verwerken in opdracht van Sloggi-plaza.nl.

Alle ondernemingen binnen het concern van Sloggi-plaza.nl kunnen toegang krijgen tot uw persoonsgegevens. Deze partijen zullen hetzelfde niveau van bescherming bieden als Sloggi-plaza.nl. Door het gebruik van de diensten van Sloggi-plaza.nl geeft u toestemming voor het verstrekken van uw persoonsgegevens aan ondernemingen binnen het concern van Sloggi-plaza.nl.

Voor het overige verstrekt Sloggi-plaza.nl alleen gegevens aan derden met uw voorafgaande toestemming of indien zij daartoe verplicht is op grond van wet- en regelgeving, zij daartoe genoodzaakt is als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval zij dat noodzakelijk acht ter bescherming van haar eigen belangen.

Sloggi-plaza.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of oneigenlijke verwerking. Zo wordt gebruik gemaakt van een firewall en versleutelingsmaatregelen ter voorkoming van toegang tot gegevens door onbevoegde derden.

De gebruikersdata worden opgeslagen op locaties die zowel fysiek als technisch beveiligd zijn. Tevens wordt er gelogd wie toegang heeft gehad tot de gebruikersdata. Slechts een selecte groep medewerkers heeft op basis van zijn of haar functieprofiel toegang tot de klantendata. Die medewerkers die toegang hebben tot de klantendata worden vooraf getraind en geïnstrueerd hoe met deze data om te gaan en er rust een geheimhoudingsplicht op hen.

In de toekomst kunnen één of meer onderdelen of activa van Sloggi-plaza.nl worden overgedragen aan een derde partij of kan Sloggi-plaza.nl fuseren met een derde partij. In dat geval kunnen ook uw persoonsgegevens aan deze derde partij worden overgedragen. Sloggi-plaza.nl zal u in een dergelijk geval hierover altijd informeren.

Als u wilt weten welke gegevens Sloggi-plaza.nl over u heeft vastgelegd of als u gegevens wilt wijzigen of verwijderen die u niet via uw Mijn Account kunt wijzigen, kunt u contact opnemen met Sloggi-plaza.nl via onze klantenservice, [email protected].

U kunt uw toestemming voor het gebruik van gegevens voor de klantenkaart te allen tijde weer geheel of gedeeltelijk intrekken.

De website kan hyperlinks bevatten naar websites van derde partijen. Sloggi-plaza.nl heeft geen zeggenschap over de websites van derden waarnaar wordt gelinkt. Het kan dus zo zijn dat op het gebruik van deze websites van derden een ander Privacy Statement van toepassing is. Dit Privacy Statement heeft alleen betrekking op persoonsgegevens die door Sloggi-plaza.nl zijn verkregen. Sloggi-plaza.nl accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites van derden.

Sloggi-plaza.nl bewaart persoonsgegevens in overeenstemming met de wet niet langer dan noodzakelijk in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkene te identificeren, dat noodzakelijk is voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij worden verzameld of vervolgens worden verwerkt.

Mocht u nog vragen hebben over dit Privacy Statement dan kunt u contact opnemen met de klantenservice: [email protected].